올라운즈 개인정보 처리방침

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제 1 조. 개인정보 수집∙이용 항목 및 목적


운영사에서 수집하는 개인정보 항목과 각 목적은 다음과 같으며, 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하고 있습니다. 또한, 운영사는 명시한 목적으로만 이용자의 개인정보를 처리하며, 명시한 목적 이 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 명시된 이용 목적이 변경되는 경우에는 이용자에게 그 사실을 알리고 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 처리하는 개인정보의 항목
  • 회원가입 및 서비스 이용

항목

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수집∙이용 목적

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프로필 이미지, 이름, 활동명, 국가, 성별, 생년월일, 분야

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장르, 시작일

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댄서회원 프로필 관리

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보유 디지털 인증서 정보

필수

티켓 수령, 신규 서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 서비스 안정성 확보, 안전한 서비스 제공, 법률 및 서비스 이용약관 위반 행위 제한

개설한 이벤트 정보

필수

이벤트 개설, 신규 서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 서비스 안정성 확보, 안전한 서비스 제공, 법률 및 서비스 이용약관 위반 행위 제한

개설한 이벤트의 초대, 신청자, 참석자 명단

필수

이벤트 관리, 신규 서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 서비스 안정성 확보, 안전한 서비스 제공, 법률 및 서비스 이용약관 위반 행위 제한

티켓 구매 또는 구매 취소 시:

구매자 정보(이메일, 휴대전화번호), 티켓 구매/취소/환불 정보, 결제수단 정보

스트리머 판매 수익 정산 시:

예금주명, 주민등록번호, 계좌번호, 계좌은행

필수

올라운즈 스튜디오 서비스 이용 및 스트리머 판매 수익 정산

  • 서비스 이용 과정에서 자동 생성∙수집되는 정보

항목

필수 여부

수집∙이용 목적

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서비스 이용 과정에서 부정이용방지, 비인가 사용 방지, 통계 및 서비스 품질 향상, 서비스 안정성 확보, 안전한 서비스 제공, 법률 및 서비스 이용약관 위반 행위 제한

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통계 및 서비스 품질 향상, 서비스 안정성 확보, 안전한 서비스 제공, 법률 및 서비스 이용약관 위반 행위 제한

  • 고객상담

항목

필수 여부

수집∙이용 목적

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필수

민원처리, 각종 고지사항 전달

  1. 개인정보의 위탁
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    서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁받은 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리∙감독하고 있습니다.
  • 개인정보 처리 위탁 현황
    국내

위탁받는 자(수탁자)

위탁하는 업무의 내용

스테이지랩스(주)

올라운즈 스튜디오 회원 정보 처리

(재위탁) Amazon Web Service, inc.

올라운즈 스튜디오 회원 정보 처리

  1. 개인정보 수집 방법
  • 온라인
  • 서비스 회원가입 및 이용 과정에서 개인정보 수집에 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우
  • 고객문의 과정에서 수집되는 이메일 등
  • 기타 자동수집 장치를 통한 정보

제 2 조. 개인정보의 처리 및 보유기간


운영사는 법령에 따른 개인정보 보유이용기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유이용기간 내에서 다음과 같이 이용자의 개인정보를 처리보유합니다. 명시된 하기 사항 외의 사유로 개인정보를 수집하는 경우 이용자로부터 받은 별도의 동의에 따라 개인정보를 보유 및 이용합니다.

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위치

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보유 기간

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서비스 이용 정보

내부 DB

서비스 제공

회원탈퇴 후 30일 까지

이벤트 개설 정보

내부 DB

이벤트 및 디지털 인증서 서비스 이용 및 관리

회원탈퇴 후 30일 까지

(단, 규정 위반 또는 요청 시 파기)

블록체인

이벤트 및 디지털 인증서 서비스 이용 및 관리

영구

디지털 인증서 소유 정보

내부 DB

디지털 인증서 서비스 제공 및 관리

회원탈퇴 후 30일 까지

(단, 규정 위반 또는 요청 시 파기)

블록체인

이벤트 및 디지털 인증서 서비스 이용 및 관리

영구

이벤트 참석 정보

내부 DB

이벤트 및 디지털 인증서 서비스 이용 및 관리

회원탈퇴 후 30일 까지

(단, 규정 위반 또는 요청 시 파기)

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  1. 법률에 따라 필요성이 있는 경우
    제 1 항에도 불구하고, 다음의 경우에는 해당 사유의 종료시까지 개인정보 처리 및 보유를 할 수 있습니다. 단, 개인정보 처리 및 보유기간을 달리하는 경우에는 그 기간이 가장 장기인 것에 따릅니다.

보유정보

관련 법류

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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

5 년

대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

5 년

소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

3 년

표시. 광고에 관한 기록

이벤트 및 디지털 인증서 서비스 이용 및 관리

6 개월

보상 및 오 입금에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

5 년

전자금융 거래에 관한 기록

전자금융거래법

5 년

로그인 기록

통신비밀보호법

3 개월

신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록

신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률

3 년

※ 기타 법령에서 규정한 의무를 준수하기 위해 운영사는 처리한 개인정보에 관한 이력을 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

  1. 부정이용기록의 경우
    이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 서비스 부정 이용에 따른 분쟁을 방지하기 위한 내부 방침에 따라 부정이용기록은 1년 간 보존할 수 있습니다.
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제 3 조. 개인정보의 파기 절차 및 방법


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  1. 파기절차
    1) 운영사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 운영사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기 방법
    1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
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제 4 조. 개인정보의 제 3 자 제공


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제 5 조. 개인정보의 안정성 확보조치


운영사는 이용자의 개인정보를 처리하면서 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치
    1) 개인정보 내부관리계획 수립 및 시행
    2) 개인정보 전담조직 운영 및 정기적인 개인정보보호 교육 실시
  1. 기술적 조치
    1) 개인정보처리시스템 접근권한 관리 : 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.
    2)개인정보의 암호화 : 이용자의 정보를 안전하게 송수신하기 위하여
     암호화 통신(HTTPS)를 사용하고 있습니다.
    3) 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 해킹이나 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 주기적으로 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하는 등 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  1. 물리적 조치
    1) 전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제

제 6 조. 이용자 및 법정대리인의 권리∙의무 및 행사 방법


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제 7 조. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호


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  • 개인정보 보호책임자
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제 10 조. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법


개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요할 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.


개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • 전화 : (국번없이) 118

개인정보 분쟁조정위원회

  • 전화 : (국번없이) 1833-6972

대검찰청 사이버범죄수사단

  • 전화 : 02-3480-3573

경찰청 사이버안전국

  • 전화 : (국번없이) 182

제 11 조. 링크 사이트에 대한 책임


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제 12 조. 개인정보 처리방침 변경


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